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Para pessoas que querem economia, praticidade e experiências exclusivas na rotina. Tudo isso acompanhado de uma boa dose de Active Coffee, é claro! Então, se você deseja:
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  • Receber seu Active Coffee e Active Creatine 3 em 1 mensalmente em casa;
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  • A Born Active Prime é para você!
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Perguntas Frequentes

Dúvidas? Tiramos todas elas!

Para quem é a Born Active Prime?

A assinatura prime é ideal para clientes que consomem o Active Coffee e o Active Creatine 3 em 1 na sua rotina e desejam economia, exclusividade e reposição automática em seu estoque. 

Tenho alguma taxa de adesão ao Prime?

 Nao, o cadastro e efetivação no programa é totalmente gratuito e para você.

Como é feito o pagamento da mensalidade? 

O primeiro pagamento ocorre no momento da adesão da assinatura e os demais são feitos a cada 30 dias, de forma automática. O valor é pago através do cartão de crédito cadastrado, sem comprometer o limite com o valor da assinatura. 

A assinatura renova automaticamente? 

Sim, a renovação dos planos ocorre automaticamente, você só precisa se cadastrar uma vez e você será comunicado na próxima data de renovação via e-mail. 

O valor da minha assinatura é fixo?

O valor dos produtos podem sofrer alteração sem aviso prévio mas mantendo os percentuais de desconto da assinatura.

Posso cancelar a assinatura a qualquer momento?

De acordo com a política de arrependimento de compra, é possível solicitar a assinatura em até 7 dias corridos após o recebimento da primeira caixa. O produto deve estar sem indícios de uso e deve ser devolvido através da postagem nos correios, para que o cancelamento seja efetuado sem custos. 

Após este período, a possibilidade de cancelamento gratuito dependerá da fidelidade atrelada ao plano contratado.

O envio ocorre sempre na mesma data? 

Todo processo de pagamento e envio ocorre de forma automática sempre a cada 30 dias. Na ocorrência do pagamento a caixa é enviada ao seu endereço. 

Posso alterar o cartão da minha assinatura?

Sim, você pode alterar o cartão de cobrança recorrente até 1 dia antes do seu novo pagamento e envio.

Posso utilizar cupom de desconto na minha assinatura? 

A assinatura já possui descontos progressivos, não podendo ser cumulativo com outros descontos e promoções.

Nosso suporte está disponível de segunda a sexta-feira para ajudar você com qualquer dúvida ou problema.

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Nossa Missão

A missão da Born Active é fazer mais pessoas se apaixonarem pelo fitness. Trabalhamos sempre com, inovação, responsabilidade e colaboração, porque queremos levar saúde e qualidade de vida para todos e contribuir com a sociedade. Junte-se ao movimento!

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