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Perguntas frequentes

Dúvidas? Tiramos todas elas!

Como posso entrar em contato com o suporte da Born Active?

Nosso suporte está disponível de segunda a sexta-feira, das 10h às 17h. Você pode nos contatar pelo e-mail: contato@bornactive.com.br para qualquer dúvida ou assistência.

Quais são as opções de pagamento aceitas pela Born Active?

Aceitamos pagamentos através de cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express), PIX e boleto bancário. Todas as transações são seguras e protegidas.

Quanto tempo leva para meu pedido ser entregue?

O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização. Após a confirmação do pagamento, o envio é realizado em até 2 dias úteis. Você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Qual é a política de devolução da Born Active?

Garantimos a sua satisfação. Caso não fique satisfeito com seu produto, você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento. Para mais informações sobre trocas e devoluções, consulte nossa política de reembolso.

Como posso garantir que meu produto seja entregue com segurança?

Todos os nossos produtos são embalados com cuidado para garantir que cheguem até você em perfeitas condições. Caso receba um produto danificado, entre em contato imediatamente com nosso suporte para que possamos resolver a situação rapidamente.

Os produtos da Born Active possuem garantia?

Sim, todos os nossos produtos são acompanhados de garantia contra defeitos de fabricação. A duração da garantia pode variar conforme o produto. Para mais detalhes, verifique a página de cada produto ou entre em contato com nosso suporte.

Vocês oferecem suporte técnico para os produtos?

Sim, oferecemos suporte técnico para todos os produtos da Born Active. Se você tiver alguma dificuldade com a instalação, uso ou manutenção, nossa equipe de suporte estará disponível para ajudar.

Como posso me inscrever para receber novidades e promoções da Born Active?

Para receber as últimas novidades, promoções exclusivas e dicas de saúde e fitness, inscreva-se em nossa newsletter através do formulário disponível no rodapé do site.

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Sobre nós

A Born Active promove a atividade física acessível e de qualidade para todos, eliminando barreiras ao condicionamento físico.

 

Nossa missão é facilitar o bem-estar e a longevidade através do vigor físico, oferecendo produtos inovadores e suporte contínuo.

 

Baseamos nossa atuação nos valores de progresso, inovação, responsabilidade e comunidade, buscando melhorar constantemente a saúde e qualidade de vida de nossos clientes.